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공지사항

공지사항입니다. 이벤트 또는 배송관련, 긴급 공자사항 입니다.

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제목 결제는 신중히~!!! 배송, 교환, 환불, A/S 관련 안내입니다.
작성자 운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-06-14
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6019




 

주얼리는 다른품목에 비해서

고가의 제품이 많이 있고

다이아몬드가 함께 세팅되는 제품이 많이 있기 때문에

취소, 환불이 어려운 경우가 많습니다.


주문제작되는 제품은 환불이 되면

다시판매되기가 불가능하기 때문에

교환, 환불이 어렵습니다.  


다이아몬드 같은 경우에는 다시판매하기 위해서

재감정을 해야하는 번거로움이 있으며

당연히 시간과 비용이 발생하게 되며


원래 한번 반지 또는 목걸이에 세팅된

다이아몬드 같은 경우에는 처분하기 전까지는

결코  세팅에서 분리하지 않습니다.

세팅력이 약해지기 때문 입니다.


그렇기 때문에 다이아몬드 제품같은 경우에는

다이아몬드가 세팅된 제품은

교환, 환불이 어렵습니다.



 이러한 이유들로 주얼리같은 경우에는

교환 환불이 불가능한 경우가 많기 때문에

구입시에는 신중하게 생각해보신 후 결정해주세요



다른 품목에 비해서 교환 환불이 까다로운점은

특성상 어쩔 수 없는 부분이니

소비자분들의 양해를 부탁드립니다.


대신, 제품구입에 있어서

궁금하신점이나 좀더 자세한 정보가 필요하신경우

연락주시면 최대한 자세한 정보를 제공해드리겠습니다.



또는 종로 매장을 방문해주시면

실제로 보실 수 있는 제품도 있으며

다이아몬드감정서도 직접 보면서

상담을 받아보실 수 있습니다.



-------------------------------------

주문제작상품은

교환환불이 불가능합니다.

단, 사이즈 조정은 가능합니다.

-------------------------------------




주문,배송,환불,교환안내 입니다.

구입전에 참고하세요^^


구입시, 제품상세설명, 사진, 착용사진 등을 꼼꼼하게 살펴보세요

제품 제작기간, 가격, 다이아감정서,등급, 포장도 확인해주세요


구입,결제,배송에 관련된 문의사항은

 링스토어 매장 또는 카카오톡으로도

자세한 상담이 가능합니다.





일반적으로 제작기간은 6~8일

8~10일정도 소요되며

주문이 접수되면

제작이 시작되며

그 후에는 교환, 환불이 불가능합니다.


그렇기 때문에 결제전에는

반드시 신중하게 선택한후 결제해주세요

단, 나중에 사이즈 조정은 가능합니다.





교환 및 반품 환불이 가능한 경우


고객님께서 주문하신 제품의 디자인,품질이

 원래의 품질과 상이하게 다른경우 반품,교환, 환불이 가능합니다.


-주문한 제품(반지,목걸이,귀걸이,팔찌 등)과 디자인 또는 모델번호가 다른경우

-주문한 제품의 함량(14k 18k, 24k, Pt950 등)이 다른경우

-주문한 제품의 다이아몬드(감정서, 등급)가 잘못된 경우

-주문한 제품의 색상(화이트골드,로즈골드,옐로우골드)이 잘못된 경우




- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내,

 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내


-착용하기 어려운 중대한 결함사항이 발견될시


이러한 경우에는 교환, 환불이 가능합니다.






교환 및 반품 환불이 불가능한 경우


-단순 변심으로 인한 교환,환불은 불가능합니다.

-고객님의 취향에 맞춰 주문된 제품은 교환,환불이 불가능합니다.

-다이아제품은 교환, 환불이 불가능합니다.

-다이아몬드 감정서가 훼손되거나 분실하였을경우

-18k 주문은 교환, 환불이 불가능합니다.

-고객님의 사이즈에 맞춰 제작된 반지,목걸이는 교환,환불이안됩니다.

-단, 사이즈 조정은 가능합니다.

- 고객님의 착용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 .
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

 

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. 


-기타 경미한 결함에 대해서는 무상으로 AS를 해드립니다.





배송안내


산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.


링스토어는 고객님이 구입하신 제품의 금액에 합당하는 보험택배를 이용하여

분실의 염려없이 안심하고 받아보실 수 있습니다.

또한 택배용 규격박스와 이중포장으로 파손의 걱정없이 구입하실 수 있습니다 .



 



 

주문품 도착후 확인하셔야 할 부분~!!!



주문품이 도착한후에는 제품의 이상유무와 디자인, 재질, 사이즈를 확인하세요

14k 또는 18k, 화이트골드, 옐로우골드,핑크골드

반지사이즈,목걸이사이즈

다이아몬드 감정서


링스토어의 제품에는 케이스와, 쇼핑백, 보증서, 다이아제품의 경우 감정서가 별도로 첨부됩니다.

제품을 받아보신후 제품과 케이스,쇼핑백, 보증서 (다이아몬드 감정서)를 꼭 확인하세요

다이아제품을 주문하신경우, 감정서유무, 감정서이름, 감정서 등급이 주문사항과 이상이 없는지 확인하세요

매장으로 연락주시면 자세한 상담을 받아보실 수 있습니다.

 

 


 

배송기간 (제작기간 + 택배발송기간)



제작기간은 보통 아래 기간정도가 소요됩니다.


*5~6일정도 (주말,공휴일제외)

*7~8일정도 (주말,공휴일제외)

*다이아제품은 8~12일정도( 다이아몬드 공급상황에 따라 변동)


택배발송기간 1~2일정도가 추가됩니다.

(대부분은 하루정도면 도착합니다.)

 

*프로포즈선물 일부 당일발송가능( 택배발송, 서울지역 퀵착불, 종로매장방문수령)


*종로 매장을 방문하실 경우 좀더 빠르게 받아보실 수 있습니다.  

 




A/S 관련


구입후 처음 1회는 사이즈조정, 폴리싱(클리닝),코팅(도금)은 무료입니다.

택배를 이용하실 경우에는 왕복택배비를 부담하셔야합니다.

일부 A/S는 비용이 추가될 수 있습니다.


택배 발송전 미리 연락주셔야 합니다.

택배사는 안전한 CJ대한통운, 우체국택배로 보내주셔야 합니다.

편의점택배, 기타 택배사는 분실시 책임지지 않습니다.


 
 

환불안내


환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
 (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
 됩니다.)



고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릘 수 있습니다.
확인과정에서 도난카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인
주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문의 보류 또는 취하할 수 있습니다.


주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치해야하며

7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동으로 취소되어집니다.

무통장입금시 입금확인이 되지 않으면 제품은 발송되지 않습니다.


기타 궁금하신점은 언제든지 링스토어로 연락주세요^^

감사합니다~


링스토어 02-742-8828




https://pf.kakao.com/_xcxoxjxjM






 

 

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